Оплата и доставка

Способы доставки	Стоимость
Доставка в Тверь курьерской службой	По тарифам курьерской службы
Доставка в Тверь транспортными компаниями	По тарифам транспортной компании

Мы работаем с курьерскими службами доставки СДЭК и КСЭ, транспортными компаниями Деловые Линии, Энергия. Вы можете выбрать одну из перечисленных компаний либо предложить ваш вариант, если курьерская служба, с которой вы привыкли работать, здесь не указана.  

В транспортные компании, с которыми мы работаем на постоянной основе (Деловые Линии, Энергия), отправки большого количества грузов осуществляются нами регулярно, поэтому плата за доставку вашего груза до терминалов данных транспортных компаний не взимается.

Работаем с юридическими, физическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Варианты оплаты:

Безналичный расчет

Банковской картой

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8-800-505-67-27.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Возможен различный порядок оплаты:

1	Полная предоплата	Вы оплачиваете полную стоимость Товара. После поступления оплаты на наш расчетный счет мы готовим ваш заказ к отгрузке.
2	Частичная предоплата	Если заказанное вами оборудование имеет длительный срок поставки, возможна частичная предоплата заказа с полной оплатой при уведомлении готовности к отгрузке. Заказ будет отгружен вам после поступления полной оплаты на наш расчетный счет.
3	Отсрочка платежа	При поставках по государственным контрактам и в крупные промышленные компании мы практикуем такую форму оплаты, как отсрочка платежа. Решение о частичной предоплате и отсрочке платежа принимается индивидуально в каждом конкретном случае при участии руководства компании.

Обмен или возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей":

При покупке в интернет-магазине – 7 дней.
Исключение составляет технически сложное оборудование. Возврат такого оборудования возможен только при возникновении гарантийного случая.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:

• Исправное состояние оборудования.
• Сохранен внешний вид оборудования, т.е. целостность упаковки и все контрольные пленки, в наличии все комплектующие (товары в разовых упаковках обмену/возврату не подлежат).
• Наличие кассового чека.

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится по гарантии, предусмотренной производителем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@electroprogress.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@electroprogress.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Название компании	ООО "Электропрогресс"
ИНН / КПП	7724935869 / 772401001
ОГРН	5147746080037
Фактический адрес	117105, Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 4, офис 401.
Телефон	8-800-505-67-27, +7(499) 648-87-27, 8-965-105-24-80
e-mail	info@electroprogress.ru